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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​A Cerâmicas Artico respeita a sua privacidade e garante a proteção e o sigilo dos seus dados pessoais e financeiros.

​1. Coleta de Informações

Coletamos os dados essenciais para o atendimento, cadastro e processamento de compras em nosso site:

​Dados Pessoais: Nome, CPF (necessário para emissão de nota fiscal), e-mail, telefone e endereço de entrega.

​Dados de Pagamento: Informações transacionais necessárias para concluir sua compra.

​Histórico: Registros de agendamentos, pedidos, compras e atendimentos.

​2. Pagamentos e Segurança Financeira

​Processamento Seguro: Todas as transações financeiras são intermediadas por plataformas de pagamento homologadas e seguras.

​Não Armazenamento: A Cerâmicas Artico não armazena dados sigilosos de cartão de crédito ou senha em seus servidores.

​Proteção: Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) para garantir que suas informações trafeguem com segurança durante o checkout.

​3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

​Processar compras, emitir notas fiscais e realizar a entrega dos produtos.

​Confirmar agendamentos de oficinas e serviços de queima.

​Enviar atualizações do pedido e suporte via WhatsApp ou e-mail.

​Compartilhar novidades e promoções (apenas com sua autorização prévia).

​4. Compartilhamento e Exclusividade

Não vendemos ou alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço, como gateways de pagamento e empresas de transporte/correios para a entrega das peças.

​5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total direito de consultar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais da nossa base a qualquer momento.

​Canais de Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados:

📍 Rua Marechal Olímpio Mourão Filho, 87. Vila São Francisco, São Paulo – SP
📲 WhatsApp: +55 11 97842-2934
✉️ Instagram: @ceramicasartico